Quer trocar de empresa terceirizada sem dor de cabeça? Já estamos te dando uma dica valiosa: confira nosso guia passo a passo e garanta uma transição organizada e segura. Acesse aqui, mas só depois de ir conosco até o final!
Se você por falta de tempo, por uma rotina de trabalho pesada, não está conseguindo trocar seu prestador de serviços de limpeza ou portaria que deixa a desejar e te causa problemas, nós podemos te ajudar.
A boa notícia é que, com um bom planejamento, esse processo pode ser uma transição que atenda a suas necessidades sem grandes impasses trazendo uma mudança para muito melhor.
Neste guia, vamos te mostrar tudo para trocar de empresa terceirizada de forma organizada e sem dor de cabeça.
Você vai encontrar neste artigo:
Antes de trocar a empresa terceirizada, arrume a casa
A princípio, antes de sair para o mercado e pesquisar novos fornecedores, o primeiro passo é olhar para dentro. Isto é, ter clareza sobre a sua situação atual para não cometer os mesmos erros na próxima contratação.
Afinal, a decisão de trocar de empresa terceirizada precisa ser baseada em fatos e não apenas em “achismos”, a opinião dos usuários ajuda e muito.
Sendo assim, vamos fazer uma análise:
O que está realmente dando errado?
Seja honesto e coloque no papel todos os motivos da sua insatisfação:
- É a qualidade da limpeza que caiu?
- A equipe da portaria vive faltando ou não segue os procedimentos?
- Além disso, a supervisão é inexistente e você precisa ficar “apagando incêndios”?
Pegue papel e caneta e seja brutalmente honesto. Liste todos os pontos de insatisfação, dos menores aos maiores. Para ajudar, pense nos serviços individualmente. Por exemplo:
- Serviços de limpeza: a limpeza de áreas comuns, como banheiros e copas, está abaixo do esperado? Os materiais parecem ser de baixa qualidade ou são insuficientes? A equipe demonstra falta de treinamento para lidar com diferentes superfícies?
- Serviços de portaria e segurança patrimonial: a equipe da portaria não segue os protocolos de identificação de visitantes, gerando falhas na segurança? O profissional parece distraído, desatento ou passa muito tempo no celular? A postura não condiz com a imagem da sua empresa ou condomínio?
- Gestão: a comunicação com o supervisor da empresa é difícil? Há muita rotatividade de funcionários, e você precisa treinar gente nova a todo momento?
À propósito, saiba, neste artigo, como fazer a terceirização de portaria da sua empresa ou condomínio.
Essas são algumas situações, para te dar um norte. De fato, é importante ter essa lista detalhada para encontrar um novo fornecedor que realmente atenda às suas necessidades. Assim, você não corre o risco de trocar seis por meia dúzia.
O que as cláusulas de rescisão dizem?
Este é um ponto que pode evitar muitas dores de cabeça! Dessa forma, antes de comunicar qualquer decisão de trocar de empresa terceirizada, dê uma boa lida no seu contrato atual. Procure especificamente pelas cláusulas de rescisão. Fique atento a pontos como:
- Aviso prévio: Qual o prazo que você precisa dar antes de encerrar o contrato?
- Multa rescisória: Existe alguma multa por encerrar antes do prazo? Como ela é calculada?
- Outras obrigações: Você precisa devolver uniformes ou equipamentos?
Entenda direitinho todas as regras para planejar a troca de empresa terceirizada sem surpresas financeiras ou problemas legais.
A busca pela empresa terceirizada ideal
Com o diagnóstico em mãos e o contrato entendido, é hora de ir ao mercado. Contudo, com um olhar clínico antes de trocar de empresa terceirizada! Atenção às dicas à seguir!
O que uma empresa de facilities de confiança deve oferecer?
Um bom parceiro vai muito além de um preço baixo. Inclusive, fique atento a sinais de profissionalismo, como:
- Boas referências: peça contatos de outros clientes e converse com eles.
- Saúde financeira: a empresa tem estabilidade para cumprir com as obrigações trabalhistas da equipe?
- Plano de trabalho claro: ela deve apresentar como pretende operar no seu espaço.
- Supervisão ativa: a empresa tem supervisores que acompanham o serviço de perto?
Perguntas essenciais ao novo fornecedor
Na hora de conversar com o possível novo parceiro, vá além do orçamento e seja incisivo. Com efeito, as respostas a estas perguntas dizem muito sobre a organização da empresa. Veja algumas possíveis perguntas:
- “Como vocês planejam a transição de uma empresa para outra?”
- “Qual é o programa de treinamento e reciclagem da equipe?”
- “Como funciona a supervisão dos serviços no dia a dia?”
- “Qual o procedimento se um funcionário faltar?”
Certamente, as respostas vão te mostrar quem está realmente preparado para ser um parceiro de verdade.
Chegou a hora de trocar de empresa terceirizada!
Você escolheu o novo fornecedor de serviços terceirizados? Ótimo! Agora é hora de planejar a mudança para que tudo corra bem. Já deixe bem claro para a nova empresa de terceirização de segurança, por exemplo, que a PRESENÇA de supervisores é essencial.
Como e quando avisar os colaboradores da empresa ou moradores do condomínio
Ninguém gosta de ser pego de surpresa. Uma comunicação malfeita pode gerar insegurança e fofocas.
- Em empresas: comunique a equipe interna sobre a mudança, focando nos benefícios esperados. Por exemplo, “para melhorar a qualidade da limpeza e o controle de acesso, teremos uma nova empresa parceira a partir do dia X”.
- Em condomínios: use os canais oficiais, tais como circulares, grupos de WhatsApp, além de comunicados nos elevadores ou painéis de aviso, para informar os moradores sobre a troca na empresa de portaria ou limpeza, apresentando a data e reforçando que o objetivo é aumentar a segurança e o bem-estar de todos.
Lembre-se: transparência é tudo!
Cronograma da mudança antes de trocar a empresa terceirizada
Defina uma data para a troca oficial. Primordialmente, o ideal é que a empresa antiga encerre suas atividades em um dia e a nova comece no dia seguinte, sem deixar nenhuma janela de tempo sem serviço.
Por isso, organize a devolução de equipamentos ou materiais necessários, alinhe as datas e responsabilidades com as duas empresas para garantir que a passagem de bastão seja perfeita. O objetivo é ter zero tempo com postos descobertos.
O dia da troca de empresa terceirizada e o pós-mudança
O planejamento foi feito, e o dia de trocar de empresa terceirizada chegou. Se tudo foi bem-organizado, essa fase será a mais tranquila de todas.
Nos primeiros dias, é importante que um supervisor da nova empresa esteja presente 100% do tempo para apresentar a equipe, passar as últimas orientações e garantir que todos saibam exatamente o que fazer. Dessa maneira, o serviço começa com o pé direito.
Mas o trabalho não termina nos primeiros dias. Uma boa empresa de serviços terceirizados vai querer ouvir seu feedback nas primeiras semanas. Assim, agende reuniões de alinhamento para pontuar o que está indo bem e o que pode ser ajustado.
Essa parceria é o que garante o sucesso a longo prazo de quem decide trocar de empresa terceirizada.
Trocar de fornecedor pode sim, ser um processo organizado e positivo. Em suma, com um bom planejamento e saber que garantias procurar em uma empresa de terceirização de segurança, portaria, limpeza… você resolve problemas antigos e eleva o padrão de qualidade saindo das queixas diárias dos usuários.
Se você está pensando em trocar de empresa terceirizada e quer a segurança de um parceiro que entende cada detalhe desse processo, fale com a gente. O Grupo Iron está pronto para planejar e executar uma transição robusta, presente e eficiente para você.
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